Política de cambio de producto

¡Gracias por comprar en OhhhLaLaBooks!

En caso de cambio se debe hacer dentro de los primeros 30 días calendario a partir de la fecha de su compra. 

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

  • Para completar el cambio, requerimos un recibo o comprobante de compra.

  • No cambiamos artículos que hayan sido comprados en alguna promoción.

  • No se devuelve dinero. Solamente se hace el cambio por otro artículo dentro de los 30 días establecidos anteriormente.

  • El bono de regalo tiene vigencia de máximo un año a partir de la fecha de compra y solamente podrá usarse una vez. La librería no se hace responsable por la pérdida de estos o por la redención de una persona diferente al comprador. 

  • No se hacen reembolsos de los bonos de regalo.

  • No se hacen cambios de los artículos de escritura, comestibles o productos en promoción.

  • Todo cambio debe hacerse de forma presencial en la librería OhhhLaLa!, no se hacen cambios mediante mensajería o de forma virtual por la página.

Costos de Envío

  • Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe llevarse personalmente a la librería OhhhLaLa, ubicada dentro del Centro Cultural Julio Mario Santodomingo en la ciudad de Bogotá-Colombia.